Devenir assistant(e) secrétaire médico-social : un métier alliant organisation et passion

Bienvenue dans le monde essentiel du médico-social ! Dans cet article, nous allons plonger dans les différentes facettes du métier, en explorant ses missions, compétences requises, niveaux de rémunération, perspectives professionnelles. Mais aussi la formation possible pour y parvenir, notamment grâce au diplôme proposé par notre école partenaire, Icademie.

Si cette formation et ce métier t'intéressent, contacte-nous pour plus d'informations 👇

Je prends contact

Qu'est-ce qu'un(e) assistant(e) secrétaire médico-social ?

Un(e) assistant(e) secrétaire médico-social joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des structures de santé, qu'il s'agisse de cabinets médicaux, de cliniques ou d'hôpitaux. Il travaille en étroite collaboration avec les médecins, les infirmières et le personnel administratif pour assurer une gestion efficace et accueillante des patients. Voici un aperçu de ses principales responsabilités :

Accueil et orientation des patients

L'assistant(e) secrétaire médico-social est souvent le premier point de contact pour les patients. Il/elle les accueille, répond à leurs questions, et les oriente vers les services ou les professionnels de santé appropriés. Cette mission inclut la gestion des rendez-vous et la coordination des consultations.

Gestion des dossiers médicaux

Une partie essentielle du travail consiste à gérer les dossiers médicaux des patients. Cela inclut la création, la mise à jour et le classement des dossiers, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des informations médicales.

Support administratif

L'assistant(e) secrétaire médico-social prend en charge diverses tâches administratives, telles que la prise de rendez-vous, la gestion des appels téléphoniques, le traitement du courrier et la gestion des agendas des médecins. Il/elle peut également être responsable de la facturation et de la gestion des paiements.

Suivi et gestion des appels téléphoniques

L'assistant(e) secrétaire médico-social est responsable de répondre aux appels téléphoniques, de communiquer des informations, de prendre des messages et de gérer les urgences. Une communication efficace est essentielle pour maintenir une bonne relation avec les patients et les professionnels de santé.

Compétences requises pour devenir assistant.e secrétaire médico-social

Ce métier demande un ensemble de compétences variées, allant de l'organisation à l'empathie. Voici quelques compétences essentielles pour exceller dans ce domaine :

Organisation et gestion du temps

La capacité à gérer efficacement son temps et à organiser diverses tâches administratives est cruciale pour assurer un bon fonctionnement du service médical. Un(e) assistant(e) secrétaire médico-social doit savoir prioriser les tâches et maintenir les dossiers à jour.

Excellentes compétences en communication

L'assistant(e) secrétaire médico-social doit être capable de communiquer efficacement avec différentes parties prenantes, y compris les patients, les médecins et les autres membres du personnel médical. La clarté et la courtoisie sont essentielles pour transmettre des informations importantes et assurer un accueil chaleureux.

Maîtrise des outils informatiques

Une connaissance approfondie des outils informatiques est nécessaire pour mener à bien les différentes tâches du quotidien. Cela inclut la maîtrise des logiciels de gestion des dossiers médicaux, des outils de bureautique et éventuellement des systèmes de gestion des rendez-vous.

Discrétion et confidentialité

Le respect des règles de confidentialité concernant les informations médicales des patients est indispensable. L'assistant(e) secrétaire médico-social doit faire preuve de discrétion et garantir que les données sensibles sont protégées.

Empathie et patience

Travailler avec des patients souvent anxieux ou souffrants nécessite une grande empathie et beaucoup de patience. Tu dois être capable de comprendre et de répondre aux besoins des patients avec compassion et professionnalisme.

Capacité à travailler en équipe

Travailler dans un environnement médical implique généralement de collaborer avec diverses équipes. Tu dois donc être capable de travailler efficacement en équipe, en partageant des informations pertinentes et en contribuant à un environnement de travail harmonieux.

Niveaux de rémunération et évolutions possibles pour les assistant(e)s secrétaires médico-sociaux

En tant qu'assistant(e) secrétaire médico-social, tu peux t'attendre à une rémunération qui reflète ton expérience, tes compétences et la structure médicale pour laquelle tu travailles. En début de carrière, les salaires peuvent varier, mais ils tendent à augmenter avec l'expérience et les responsabilités accrues.

En France, un(e) assistant(e) secrétaire médico-social débutant(e) peut habituellement espérer gagner entre 20 000 € et 25 000 € par an, selon les régions et les établissements de santé. Avec plusieurs années d'expérience et une expertise développée, un(e) assistant(e) secrétaire médico-social confirmé(e) peut atteindre des salaires allant jusqu'à 30 000 € ou plus.

La formation pour devenir assistant(e) secrétaire médical avec notre école Icademie

Formation de 665 heures accessible à tous, sans aucun niveau d’entrée spécifique. Il se compose de 3 blocs de compétences à valider afin d’obtenir ton futur diplôme :

• Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
• Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
• Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager

Avec cette formation, tu obtiendras un titre certifié, reconnu par l’état de niveau 4 inscrit au RNCP. Si tu veux en savoir plus sur les titres RNCP, découvre notre article [Titre RNCP : c'est quoi et à quoi ça sert ? | TalentisHorizon ]

Obtenir de la documentation

Ta formation assistant(e) secrétaire médico-social à distance !

Nos formations peuvent être réalisées entièrement à distance. Tu as ainsi la possibilité de progresser à ton propre rythme via une plateforme d’apprentissage en ligne, disponible 7j/7 et de commencer ta rentrée à tout moment de l’année.

Cette flexibilité te permet de gérer ton emploi du temps selon tes besoins, te procurant ainsi une liberté non négligeable.

Si tu veux en savoir plus sur la formation en e-learning, direction notre article : Tout savoir sur la formation à distance et en e-learning ! 

Et la bonne nouvelle, tu peux réaliser cette formation en alternance. Tu pourras alors acquérir une précieuse expérience terrain, tout en bénéficiant d’un salaire et de la prise en charge financière à 100% de ta formation par l’OPCO de l’entreprise d’accueil.

Cependant, si tu ne souhaites pas faire de l’alternance, nous trouverons avec toi, en fonction de ton profil et de ton projet professionnel, les meilleures solutions de financement possibles.

Prêt(e) à te lancer dans une carrière en médico-social ?

Nous proposons une formation complète pour te préparer à devenir un(e) assistant(e) secrétaire médico-social accompli(e). Nos programmes couvrent tous les aspects du métier. Rejoins-nous dès aujourd'hui et lance-toi dans une carrière excitante dans le monde du médico-social !

Pour en savoir plus sur nos formations, contacte-nous dès maintenant !