Les 10 erreurs à ne pas faire en entretien d'embauche pour décrocher son alternance

Le contrat d'alternance est aujourd'hui plébiscité par un nombre croissant d'étudiants. Il permet d'entrer dans la vie active en acquérant une expérience professionnelle tout en suivant une formation. Mais avant de finaliser un tel contrat, il faut d'abord passer un entretien d'embauche.

Pour le réussir, il est important d'être bien préparé(e). Ces entrevues de recrutement sont basées sur le même principe que les interviews classiques en CDI ou en CDD. Voici ainsi 10 erreurs à ne pas faire pour accroître tes chances de succès.

Erreur n°1 en entretien : ne pas faire de recherches sur l'entreprise

L'une des erreurs les plus courantes que peut commettre un apprenant est de ne pas faire en amont de recherches sur l'entreprise. Tout d'abord, cela peut montrer à ton futur employeur un manque d'intérêt pour l’entreprise et/ou le poste, ce qui diminue tes chances de réussite.

D'autre part, l'étude de la société peut aussi te permettre de mieux comprendre ses valeurs et sa mission. Tu pourras ainsi adapter ta candidature et tes réponses afin de mieux satisfaire les exigences de la compagnie.

En tant qu'alternant(e), tu n'as pas toujours le temps de faire des recherches approfondies sur toutes les entreprises qui se présentent à toi. De plus, la recherche d'un emploi est déjà une tâche qui prend beaucoup de temps. Ainsi, l'idée n'est pas de tout connaître sur l'entreprise, mais d'en savoir assez pour comprendre comment tu peux apporter un plus à l'atteinte des objectifs de la société.

Également, ces recherches te permettront de mieux connaître l’entreprise afin de te projeter et de vérifier si cela correspond bien à tes valeurs et tes attentes. N’oublie jamais que l’entretien d’embauche est fait pour savoir si ton profil colle avec le poste et l’entreprise, autant pour eux que pour toi !

Erreur n°2 en entretien : être en retard

Il semble étonnant de penser que quelqu'un puisse envisager d'être en retard à un rendez-vous d'embauche, mais cela arrive. D'autres personnes ne se présentent même pas du tout. Ce n'est pas toujours la faute du candidat, bien sûr ; la circulation, par exemple, peut mettre des bâtons dans les roues. Une mauvaise organisation est aussi à l'origine des retards.

Comment éviter cela ?

Tu peux le faire en prévoyant beaucoup plus de temps qu'initialement prévu pour te rendre à l'entrevue, voire en restant à proximité la nuit précédente si tu dois parcourir un long trajet. Si tu es bloqué(e) dans des embouteillages d'une ampleur inattendue, ou si une autre urgence survient avant ou pendant ton voyage, téléphone à l'entreprise pour les informer de ton retard ou demander un report de date.

Elle sera beaucoup plus compréhensive si elle connaît la raison et peut te reprogrammer. Ce qui ne sera très certainement pas le cas si tu ne te présentes pas ou te présentes en retard, sans explication préalable.

Cependant attention, il ne faut par arriver trop tôt pour autant. Si tu as prévu très large mais que ton voyage s’est bien passé, patiente à proximité, dans un café ou autre par exemple. En effet, crois-le ou non, arriver trop tôt à une entrevue peut avoir le même effet qu'arriver en retard. Par exemple, si tu arrives à l'interview 30 ou 60 minutes avant l'heure prévue, ton interlocuteur pourrait se sentir bousculé et penser que tu t'es trompé d'heure. Il est préférable de se présenter 10 à 15 minutes avant l'échange pour paraître ponctuel.

Ainsi, arrive entre 15 et 5 minutes en avance, c’est l’idéal.

Erreur n°3 en entretien : être trop personnel et parler négativement de ton employeur actuel ou précédent

Si l'amabilité et l'humour ne font jamais de mal lors d'une entrevue de recrutement, tu dois éviter d'être trop décontracté(e). Ais en tête que ton interlocuteur pourrait devenir ton supérieur (ou qu'il transmettra ses remarques à ton employeur potentiel), alors reste toujours professionnel(le).

De plus, lorsqu'il te demande la raison pour laquelle tu as quitté ton employeur actuel ou précédent, ce n'est pas une invitation à te plaindre ou à le critiquer. Garde ton sang-froid, reste concentré(e) et dis simplement que tu penses avoir progressé autant que tu le pouvais dans ta fonction actuelle.

Ce n'est ni le moment ni l'endroit pour exprimer ta frustration à l'égard de ton ancien patron, quelle que soit l'inefficacité ou la gravité de la situation. Ce serait une grosse faute d'entretien.

Erreur n°4 en entretien : poser un nombre limité de questions liées à l'emploi

Lorsqu'un recruteur demande : "Avez-vous des questions à me poser ?", il cherche à évaluer le niveau d'intérêt du candidat pour le poste et l'entreprise. En ne posant aucune question, tu risques de paraître désintéressé(e) par le poste en question. Pour éviter cette faute, réfléchis à une liste de questions que tu te poses sur l'offre d'emploi et la société.

Apporte cette liste à l'entrevue et prends note des réponses de l'interlocuteur. Tu donneras ainsi l'impression d'être engagé(e) et intéressé(e) par la position. Si tu as du mal à trouver des questions, on a listé pour toi quelques questions à poser lors d’un entretien d’embauche à la fin de notre article sur « les questions les plus posées en entretien ». Lis cet article dans son intégralité pour t’aider à te préparer et maximiser tes chances de réussite 🚀

Erreur n°5 en entretien : se laisser distraire par son téléphone et divaguer

Évite d'être tenté(e) d'utiliser ton téléphone pendant l'entrevue pour décrocher ton contrat d'alternance. Mets-le en mode avion (ou ne pas déranger + silencieux) et range-le dans ton sac avant l’entretien. Envoyer un SMS ou prendre un appel durant l'interview n'est pas seulement impoli et dérangeant, mais cela indique clairement à ton interlocuteur que l'entrevue n'est pas ta priorité.

Ne sois pas non plus tenté(e) de regarder ton téléphone lorsque tu attends ton tour. Pense plutôt à lire un document sur l'entreprise pendant l'attente ou regarde les supports de marketing ou les messages de la société affichés au mur. Cela te permettra ainsi d'en savoir davantage sur la compagnie et de faire une bien meilleure première impression.

Il est aussi important de rester concis dans tes réponses, même si ton interlocuteur te semble accueillant ou amical. N'oublie pas qu'il s'agit avant tout d'une situation professionnelle. Ne te laisse donc pas distraire et ne commence pas à parler trop souvent de ta vie personnelle.

Erreur n°6 en entretien : ne pas connaître son CV

Il peut être difficile de se souvenir de toutes les réalisations accomplies au cours de son parcours académique et professionnel. C'est pourquoi il vaut la peine de faire une mise au point avant de rencontrer ton employeur potentiel.

Si tu souhaites vraiment mettre l'accent sur un exemple brillant de projet sur lequel tu as travaillé lors d'un stage ou d'une quelconque mission antérieure, essaye de répéter une mini-étude de cas en y incluant des faits clés.

Il est aussi utile de passer en revue tes compétences techniques, ainsi que la description du poste afin de faire le lien entre ton expertise technique et les exigences de l'offre d'emploi en alternance.

Tu peux même apporter une copie de ton CV à l'entrevue pour travailler à partir du même document que l'interlocuteur, mais ne t'en sers pas comme d'un script. Il n'est pas question de reprendre oralement l'intégralité de ton parcours, mais juste les grandes lignes qui pourraient accroître tes chances de réussite.

Erreur n°7 en entretien : parler trop ou pas assez

Trouver un équilibre entre s'exprimer trop et en dire trop peu peut s'avérer difficile. T'entraîner peut vraiment t'aider à t'assurer que tu donnes la bonne quantité d'informations. Les tergiversations sont une faute courante lors des entrevues d'embauche et sont souvent dues à la nervosité. Évite donc d'être trop bavard(e).

Il est essentiel de faire valoir tes compétences et ton expérience sans perdre le fil. Lorsque l'interlocuteur pose une question, patiente quelques secondes, respire et rassemble tes idées avant de donner une réponse. Si tu parles trop ou trop vite, tu risques également de t'exprimer en même temps que le recruteur ou de l'interrompre.

Donner peu d'informations et oublier d'évoquer des aspects importants peuvent être tout aussi préjudiciables que tâtonner. Pour éviter cela, entraîne-toi en amont à répondre aux questions fréquentes de l'interview et assure-toi d'avoir quelques exemples tirés de tes études et de ton expérience professionnelle.

Pour rappel, notre article peut vraiment t’aider pour t’entraîner sur les questions les plus posées en entretien (lien dans le paragraphe de l’erreur n°4).

Erreur n°8 en entretien : s'habiller ou se tenir de manière inappropriée

Il est essentiel d'être présentable. C'est pourquoi tu dois choisir ta tenue avec soin. Des vêtements propres et fraîchement repassés sont ce qu'il y a de mieux. Se présenter à l'entrevue de recrutement avec un jean déchiré et des baskets ne te fait pas paraître professionnel(le). C'est une erreur à éviter !

Le fait de connaître le type d'entreprise auprès de laquelle tu as postulé devrait te donner un indice du code vestimentaire. Par exemple, dans les sociétés à caractère juridique ou commercial, la tenue est habituellement plus formelle. Ce qui n'est pas le cas dans les start-ups ou les compagnies du secteur des NTIC, où l'habillement est plus décontracté.

Toutefois, si le doute s'installe, privilégie toujours la prudence. Il vaut mieux être trop habillé(e) que pas assez. En été par exemple, prends le soin de choisir des vêtements légers mais qui font habiller.

De plus, concernant ton attitude. Là aussi, tu dois rester professionnel(le). D'après certaines études, plus de 80 % des recruteurs décrivent l'excès de confiance et l'arrogance comme des obstacles à l'entrevue de recrutement. Il est important d'être confiant et de donner à l'interlocuteur des preuves de tes réalisations et de tes capacités, plutôt que d'arriver à l'interview comme si tu avais déjà le poste.

Au contraire, être avachi(e), distrait(e) ou montrer des signes d’ennui sont aussi rédhibitoires. Pense à l'impression que tu donnes si tu croises les bras, que ce soit pendant que tu attends ou tout au long de l'entretien.

Ainsi, l'un des meilleurs moyens de renvoyer au recruteur une image sûre et professionnelle est d’avoir un contact visuel, une bonne posture, une attitude joyeuse et une poignée de main ferme. Aussi, donne des chiffres, des statistiques et des faits tirés de ton expérience professionnelle antérieure, après tout, c'est ce que tu pourras apporter à la société si tu es recruté(e). Tu lui montreras sans équivoque que tu obtiens des résultats et que tu es un(e) candidat(e) solide pour l'offre d'emploi.

Erreur n°9 en entretien : aborder certaines questions trop tôt

Pour ce qui est des questions sur le salaire, les vacances ou même les horaires de travail, il est déconseillé de les aborder en premier, surtout lorsqu'il s'agit d'un contrat d'alternance. Certes, ce sont des questions importantes et qui peuvent avoir une incidence sur ta décision de donner suite ou pas à cette opportunité mais chaque chose en son temps.

Alors, si ces sujets (ou l’un d’entre eux) est important pour toi, attends la fin de l’entretien pour voir si le recruteur les aborde. En effet, l’aspect du salaire et de l’organisation, avec les horaires, sont généralement évoqués en fin d’entretien. Si ce n’est pas le cas, lorsque le recruteur te demandera si tu as des questions, après avoir posé celles qui sont propres au poste et à l’entreprise (pour montrer ton intérêt et ta compréhension) ; tu pourras évoquer ces sujets.

Mais attention à bien amener le sujet. Si par exemple, tu as certaines contraintes horaires, tu peux dire que tu souhaiterais savoir comment est organisée l’entreprise en termes d’horaires de travail pour pouvoir t’organiser aux mieux et savoir s’il y a une certaine flexibilité.

La 10^ème erreur à ne pas commettre en entretien : penser que tu n’es pas le/la un bon(ne) candidat(e)

Ne t'inquiète pas si tu n'as pas beaucoup d'expérience. Ce qui compte le plus, c'est de montrer ta volonté d'apprendre et de développer des compétences qui peuvent profiter à l'entreprise. Montre clairement que tu es enthousiasmé(e) par l'opportunité qui t'est offerte et que tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis. En outre, si tu ne te sens pas intéressé(e), tu auras également l'air désintéressé.

Le stress et l'anxiété sont présents chez toute personne attendant de passer une entrevue, qu'il s'agisse d'un contrat d'alternance ou non. C'est pourquoi il est important d'éliminer ou de réduire les facteurs à leur origine à l'avance.

Rappelle toi que si tu es là, à l'entretien, c'est que le recruteur estime déjà que tu as les atouts nécessaires pour le poste. 

Enfin, tu dois toujours être prêt à expliquer à l'entreprise pourquoi elle a besoin de toi. Pour ce faire, tu peux mettre en avant tes compétences uniques et leur adéquation avec les objectifs de la société, ainsi que tes succès et réalisations passés. Il est aussi essentiel de montrer comment tu peux contribuer à la croissance et à la réussite de la compagnie.

Suis nos conseils pour te préparer à l'entretien d'embauche, donner le meilleur de toi-même et séduire l'employeur. En évitant certaines erreurs et en te préparant, l'emploi de tes rêves sera à ta portée !